SAP Application Management

Branchenübergreifend treibt die Digitalisierung rasante Veränderungen voran – und wie in einem Brennglas hat die Corona-Krise die Bedeutung digitaler Prozesse und Geschäftsfelder noch einmal deutlicher gezeigt. Daher bildet die uneingeschränkte und kontinuierliche Funktionalität der IT- und SAP-Systeme die Voraussetzung für die Leistungsfähigkeit eines jeden Unternehmens.

Übersicht

Kontinuierliche Weiterentwicklung, Service und Support Ihrer IT-Landschaften

Mit unseren Leistungen sichern wir die tägliche Funktionsfähigkeit des SAP-Systems zur Unterstützung der Geschäftsprozesse mit seinen Schnittstellen zu Drittsystemen ab und entwickeln das System kontinuierlich weiter. Außerdem bieten wir Schulungen an und sorgen dafür, dass Ihre Mitarbeiter mit dem System problemlos umgehen und es effizient nutzen können.

Ihre Vorteile

Überzeugen Sie sich

Mit unserem Application Management gewährleisten unsere enowa-Experten die einwandfreie Funktionalität Ihrer IT- und SAP-Systeme. Damit schaffen wir gemeinsam mit Ihnen eine wichtige Voraussetzung, damit Geschäftsprozesse ggf. neu überdacht und weiterentwickelt werden können.

Application Management

Wir sorgen für die laufende Betreuung der SAP-Systeme und der Schnittstellen zu Drittsystemen. Im Service enthalten sind das Monitoring der SAP-Systeme (Batch Jobs, IDOC, PI usw.) sowie die Aktualisierung der SAP-Systeme durch Upgrades und Patches. Unsere Experten unterstützen Sie zudem bei allen Fragen zu den SAP-Applikationen und den entsprechenden Geschäftsprozessen. Damit halten wir Ihnen den Rücken frei für die Entwicklung innovativer Geschäftsmodelle.

Process Management

Mit unseren Process Management-Spezialisten analysieren wir Ihre Geschäftsprozesse, werten sie aus und decken Optimierungspotenziale auf. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir Ihre Prozesse zu digitalen Prozessmodellen weiter und bilden sie in komplexen IT-Systemlandschaften ab.

Unsere Leistungen

Unsere Leistungen - Ihr Mehrwert

Leistungen: 

  • Supportteams vor Ort oder remote mit dedizierten Beratern
  • Unterstützung durch SAP- und/oder Prozessexperten zur Klärung spezifischer Fragestellungen
  • Zuverlässigkeit durch definierte und verlässliche Service Level Agreements
  • Auf das Unternehmen zugeschnittene Servicemodelle mit transparenten Kosten
  • Reporting über die Leistungen des Teams, Auffälligkeiten in den Systemen und Lösungsalternativen

Ihr Mehrwert: 

  • Erhöhung der Einhaltung dokumentierter Geschäftsprozesse bei Systemnutzung sowie der Governance der mit SAP unterstützten Geschäftsprozesse über alle Business Units und Standorte hinweg.
  • Stärkere Automatisierung von SAP-Transaktionen und eine verbesserte Qualität der Stammdaten.
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Holger Schulte
Senior Management Consultant
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